TÉRMINOS Y CONDICIONES

La tienda online de COSEDITORES, funciona 24 horas al día, para realizar un pedido no hay mínimo.

Las  formas de pago son contra rembolso (para pedidos con un importe no superior a 100,00 Euros) o por transferencia bancaria a nuestra cuenta del Banco Popular ES89-0075-0562-4706-0336-8744, indicando número de pedido y nombre del cliente. Si la forma elegida es contra rembolso el pedido será cursado y enviado a la menor brevedad posible. Si es por transferencia bancaria hasta no recibir el justificante de ingreso por correo electrónico pedidos@coseditores.es  no se procederá a cursar el pedido.

 Hay gastos de envío siempre que el pedido no supere los 100,00 euros, los gastos de envío varían en función del lugar donde se realiza el pedido.

Tarifas de envío

Portes gratis según condiciones de Tarifa

España
(Península)

7,95 €
(IVA 21% Incluido)


España
(Baleares)

8,95 €
(IVA 21% Incluido)


España
(Canarias, Ceuta y Melilla)

Portes a confirmar con el cliente según pedido peso €
(IVA Exento)
(Portes y Gastos de Aduana)

Los pedido de los libros se pueden hacer con portada personalizada, para ello deberán enviar un correo electrónico a pedidos@coseditores.es con el logo (alta resolución) y los datos para personalizar la portada.

Estos pedidos deberán pagarse por transferencia bancaria, tras recibir el justificante bancario de la transferencia se procederá a tramitar el pedido. No se admiten devoluciones si los libros están bien y no son defectuosos.

Los envíos de pedidos sin personalizar pueden tardar entre cinco y 10 días, para los pedidos de portada personalizada dependerá del envío de la información, no se entenderá como procesado el pedido hasta que no recibamos toda la documentación por parte del cliente.

Una vez cursado el pedido no es posible modificarlo, pero si nos llamas al 915006106, intentaremos ayudarte en la medida de lo posible, pero no lo garantizamos.

Todos los pedidos son tramitados desde nuestra web, pero si necesitas hacerlo por teléfono o por email, puedes hacerlo a través del correo pedidos@coseditores.es o en el teléfono 915006106.

El pedido lo recibirás en la dirección que nos hayas facilitado de entrega.

Si necesita ayuda adicional, puede obtenerla de dos formas a través de nuestro Servicio de atención al Cliente:

  • Vía teléfono, a través del número 915006106, donde un operador le aclarará todas las posibles dudas que tenga y podrá realizar cualquier consulta sobre su pedido.

    - Vía correo electrónico a pedidos@coseditores.es, donde atenderemos su petición en el menor tiempo posible.

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GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen garantía del fabricante contra defectos de fabricación. No nos hacemos responsables de los defectos producidos por mal uso.