Aquí encontrarás una selección de las preguntas que más frecuentemente nos hacen nuestros usuarios. ¡No te quedes con las dudas! Si no encuentras la respuesta que buscas, escríbenos directamente a pedidos@coseditores.es

¿Puedo personalizar los libros?
Siempre y cuando pidas 10 o más libros del mismo manual, estos pueden ir personalizados, deberás enviarnos tu logo y los datos que quieras que aparezcan en la portada, esto no supone ningún coste más para ti.

¿Cómo puedo comprar los productos que quiero?
Comprar en La Tienda de CosEditores es muy fácil. Elige los productos de la lista que aparece en la página web o búscalos en el buscador. Pincha en el producto para saber todas sus características, llévalos al carrito. Después sólo tienes que dar a comprar y el pedido nos llegará a la central, donde tendremos que confirmar las especificaciones del pedido y la forma de pago.

¿Como llega mi pedido?
Una vez confirmado el pedido y su forma de pago, si es contrarembolso o pago por tarjeta de crédio tramitamos el pedido y es enviado a la dirección que nos hayas facilitado como dirección de envío, si es por transferencia bancaria esperamos a que esta se haya realizado para hacer el envío.

¿Por qué tengo que daros mis datos personales? ¿Quién los va a ver?
Necesitamos saber cómo te llamas y dónde quieres que te enviemos tu pedido. También te ofrecemos la posibilidad de facilitarnos voluntariamente tu dirección de correo electrónico para hacerte llegar descuentos y ofertas especiales. Pero nunca facilitaremos tus datos a terceros sin tu consentimiento.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
No tendrás que esperar mucho: siempre que el producto que solicites esté en nuestro stock, lo tendrás en casa en un máximo de 48 horas, para si el pedido es personalizado o hay que enviarlo a imprenta puede tardar más días te aconsejamos hacer tu pedido con una antelación de entre 10 y 15 días.

¿Quién me trae mi pedido?
Trabajamos con varias empresas de mensajería, que nos garantizan que tu pedido llegará en perfectas condiciones en el plazo previsto.

¿Tendré que abonar gastos de envio?
Depende del importe de tu pedido. Si vives en España y tu pedido es de 100,00€ o más, te ahorras los gastos de envío. Si el importe es menor o resides fuera de España, tendrás que abonarnos entre 7,95€ y 12,95€.

¿Qué formas de pago se usa?
Contra reembolso (para pedidos de importe inferior a 100,00 €)

Pago por tarjeta de crédito 

o transferencia bancaria/Ingreso
Cuenta bancaria para realizar el ingreso, indicando nombre y número de pedido:
Banco Popular
ES89 0075-0562-4706-0336-8744 a nombre de COS EDITORES