Términos y condiciones

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La tienda online de COSEDITORES, funciona 24 horas al día, para realizar un pedido no hay mínimo.

Las formas de pago son por tarjeta de crédito o por transferencia bancaria a nuestra cuenta de La Caixa ES89-2100-3650-1622-0000-3409, indicando número de pedido y nombre del cliente. Si la forma elegida es tarjeta de crédito se cursará el pedido según se reciba, si es por transferencia bancaria hasta no recibir el justificante de ingreso por correo electrónico pedidos@coseditores.es no se procederá a cursar el pedido.

Los pedidos de los libros se pueden hacer con portada personalizada, para ello deberán enviar un correo electrónico a pedidos@coseditores.es con el logo (alta resolución) y los datos para personalizar la portada.

Estos pedidos deberán pagarse por transferencia bancaria o tarjeta, tras recibir el justificante bancario de la transferencia se procederá a tramitar el pedido. No se admiten devoluciones si los libros están bien y no son defectuosos.

Los envíos de pedidos sin personalizar pueden tardar entre cinco y 10 días, para los pedidos de portada personalizada dependerá del envío de la información, no se entenderá como procesado el pedido hasta que no recibamos toda la documentación por parte del cliente.

Una vez cursado el pedido no es posible modificarlo, pero si nos llamas al 915 006 106, intentaremos ayudarte en la medida de lo posible, pero no lo garantizamos.

Todos los pedidos son tramitados desde nuestra web, pero si necesitas hacerlo por teléfono o por email, puedes hacerlo a través del correo pedidos@coseditores.es o en el teléfono 9150 061 06.

El pedido lo recibirás en la dirección que nos hayas facilitado de entrega.

Si necesita ayuda adicional, puede obtenerla de dos formas a través de nuestro Servicio de atención al Cliente:

Vía teléfono, a través del número 915 006 106, donde un operador le aclarará todas las posibles dudas que tenga y podrá realizar cualquier consulta sobre su pedido.

– Vía correo electrónico a pedidos@coseditores.es, donde atenderemos su petición en el menor tiempo posible.

www.coseditores.es