Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás una selección de las preguntas que más frecuentemente nos hacen nuestros usuarios. ¡No te quedes con las dudas! Si no encuentras la respuesta que buscas, escríbenos directamente a pedidos@coseditores.es

Siempre y cuando pidas 10 o más libros del mismo manual, estos pueden ir personalizados, deberás enviarnos tu logo y los datos que quieras que aparezcan en la portada, esto no supone ningún coste más para ti.

Comprar en La Tienda de CosEditores es muy fácil. Elige los productos de la lista que aparece en la página web o búscalos en el buscador. Pincha en el producto para saber todas sus características, llévalos al carrito. Después sólo tienes que dar a comprar y el pedido nos llegará a la central, donde tendremos que confirmar las especificaciones del pedido y la forma de pago.

Una vez confirmado el pedido y su forma de pago, si es contra-rembolso o pago por tarjeta de crédito tramitamos el pedido y es enviado a la dirección que nos hayas facilitado como dirección de envío, si es por transferencia bancaria esperamos a que esta se haya realizado para hacer el envío.

Necesitamos saber cómo te llamas y dónde quieres que te enviemos tu pedido, y para hacer la factura correspondiente. También te ofrecemos la posibilidad de facilitarnos voluntariamente tu dirección de correo electrónico para hacerte llegar descuentos y ofertas especiales. Pero nunca facilitaremos tus datos a terceros sin tu consentimiento.

No tendrás que esperar mucho: siempre que el producto que solicites esté en nuestro stock, lo tendrás en casa en un máximo de 48 horas, para si el pedido es personalizado o hay que enviarlo a imprenta puede tardar más días te aconsejamos hacer tu pedido con una antelación de entre 10 y 15 días.

Trabajamos con varias empresas de mensajería, que nos garantizan que tu pedido llegará en perfectas condiciones en el plazo previsto.

Depende del importe de tu pedido. Si vives en España y tu pedido es de 100,00€ o más, te ahorras los gastos de envío. Si el importe es menor o resides fuera de España, tendrás que abonarnos entre 7,95€ y 12,95€.

  • Pago por tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria/Ingreso
    Cuenta bancaria para realizar el ingreso, indicando nombre y número de pedido:
    La Caixa
    ES48 2100-3650-1622-0000-3409 a nombre de COS EDITORES